4月2日，齐缘酒店六楼龙公馆，一男子在执法人员检查时抢夺记者正在拍照的手机。图/本报记者

　　本报长沙讯近日，多名消费者举报称“长沙知名连锁品牌龙公馆男士Spa、龙帅ManSpa俊颜馆（以下简称龙公馆、龙帅SPA馆）打着色情的幌子忽悠人办卡”，潇湘晨报记者对此暗访调查，发现这两家男士SPA馆确实存在色诱消费者办卡的行为（详见《潇湘晨报》4月2日A04版）。4月2日，长沙市工商行政管理局通泰街工商所约谈“龙帅ManSpa俊颜馆”，该会所相关负责人承认问题并承诺整改。不过，当记者跟随黎圫工商所来到“龙公馆男士SPA”执法检查时，该会所一负责人并不配合。

　　4月2日上午，记者将龙公馆色诱办卡的情况反馈给黎圫工商所，该所张所长表示，“知道这个情况，消费者投诉过很多次”。

　　张所长说，记者的调查情况与消费者举报内容一致，他认为龙公馆的经营模式涉嫌虚假宣传和消费欺诈。下午1点半，多名执法人员赶到齐缘酒店六楼龙公馆进行检查，记者获准跟随采访报道执法过程。

　　不过，六楼电梯门刚打开，前台美女一改此前热情的态度，大声呼喊“不能拍照”，一男子从前台走出并抢夺记者手机，并将记者的手机打落在地。记者随后核实，该男子系龙公馆老板，姓付。

　　“现在有消费者举报，投诉你这里虚假宣传和消费欺诈，请你积极配合工商所检查。”张所长表示，同行的记者可以拍照记录执法过程。然而接下来，付老板仍多次抢夺记者手机并言语威胁：“别搞得大家不愉快。”

　　对于张所长所说的“虚假宣传”，付老板声称“不存在”“同行恶意竞争”，否认色诱办卡这一情况。

　　“接下来会进一步收集证据，一旦核实龙公馆有虚假宣传、消费欺诈的行为，工商所将依法依规处理，同时也将联合街道、派出所和相关部门对辖区类似场所进行检查。”张所长说。

　　本报报道刊发后，通泰街工商所立即约谈龙帅SPA馆。针对报道中曝光的问题，该所所长谢文胜对该会所相关负责人提出批评，责令其规范经营。“营销方式要讲究实事求是，不能采取不实语言或色诱的行为来达成交易。”谢文胜说。

　　“根据初步调查，龙帅SPA馆涉嫌虚假宣传和消费欺诈，工商所将进一步调查取证，一旦查实依法依规处理，今后也会加大监管频率。”谢文胜说。

　　龙帅SPA馆相关负责人王碧霞和一名肖姓股东承认，员工的做法确实不对，系因公司管理疏漏，深层次的原因与“老板更多关心业绩”有关，两人代表公司承诺：“立刻整改，今后会严格管理，规范员工行为规范销售话术。”

　　4月2日，记者从长沙市12315指挥中心了解到，消费者投诉举报专线共接到有关“龙公馆”的投诉举报35条，接到有关“龙帅SPA馆”的投诉举报46条。

　　回应

　　电梯广告违反公序良俗会责令撤除

　　针对小区电梯里频频出现的“有色广告”，长沙市工商局广告监督管理处陈学说，确实接到很多有关男士SPA的电梯广告投诉，大多反映内容不堪入目，让人脸红尴尬，强烈呼吁工商部门加强监管。

　　陈学解释，新《广告法》出台后，虽对户外广告有相关规定，但小区电梯广告属于近几年冒出的新型媒介，到底属于户外广告还是其他广告类型，目前没有明确的法律规定，因此就其内容而言到底构成色情还是违反公序良俗或其他问题，目前界定标准比较模糊。

　　“已有一线执法人员提出建议，希望将小区电梯广告纳入监管，出台更加细致合理的界定标准。”陈学说，目前对于明显违反公序良俗的、对社会危害大的电梯广告，一般只要接到投诉都会责令广告投放主体单位予以撤除。

　　本报记者