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永州市消费者委员会发布消费提示:当心装修陷阱 避免上当受骗

来源:湖南省市场监督管理局 编辑:黄舒婷 2020-11-05 09:45:27
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进入秋季以来装修业主日益迅增,随之产生的消费纠纷不断增加家装进程中虚假宣传,不按合同施工拖延工期,装修材料与合同不符装修质量难保证,保修义务难履行预付款变定金等问题频发,严重侵害了消费者的合法权益为了提高消费者的维权意识,避免不必要的家装纠纷永州市消费者委员会提示广大消费者,在选择房屋装修时要注意:

1、正确理性选择装修队伍

首先做好装修前评估准备在对房屋进行装修前,不要急于找装修公司应全面系统对自己的房屋进行评估,包括装修风格经济预算等大致了解一下各种装修材料,可以到专卖店进行咨询、问价有效控制成本,做到心中有数其次注重装修公司的资质。消费者在选择装修公司时要看是否有营业执照和家装资质证书看是否有专业的施工队伍,尽量走访一些该公司正在装修的工地了解工艺水平和经营情况从企业的知名度、信用度、消费者和行业协会评价来挑选正规的家装公司。不要找“打游击”的装修工程队伍以免出现问题难觅踪影投诉无门。

2、不要轻信宣传和承诺签订合同要注意细节

为了吸引客户部分家装企业通过礼品赠送、抽奖、口头许诺、设计费优惠等明目,诱导消费者盲目签订家装合同签订合同时要注意,要将装修的质量标准、建材的规格质量、价格付款方式、施工期限等了解清楚并明确违约责任及相应的责任权利,约定好违约金的赔付比例同时还要签订工程保修协议书。

3、随时监督质量和进度

装修过程中要经常到施工现场查看工程质量和进度仔细检查装修所使用的材料和工艺,及时确认工程质量和进度发现问题要及时找项目经理或装修公司协商解决,如发现未经过消费者签字同意的增减项目均应向家装公司明确指出,建议有条件的消费者聘请有专业资质的机构进行监理

4、留存证据及时维权

家装完成后消费者要向装修公司索要并保存好证据,包括装修合同、付款凭证等同时留存好现场照片及视频等证据。一旦出现消费纠纷能够提供证据维权。当您的合法权益受到侵害时可拨打12315投诉举报热线或向消委组织投诉也可申请仲裁或向人民法院起诉。

来源:湖南省市场监督管理局

编辑:黄舒婷

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