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市场监管总局发布《盲盒经营活动规范指引(试行)(征求意见稿)》 让盲盒不再“盲”

来源:长沙晚报 作者:周辉霞 编辑:尹曾祺 2022-08-25 09:07:49
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对于站在万家丽广场潮玩集合店里的吴丽来说满墙的盲盒就是充满不确定诱惑的“巧克力盒”一口气抽了五盒的她,期待着下一个盒子里有她最爱的LULU猪手办

但对于经营盲盒的这家潮玩店来说由国家市场监管总局起草的《盲盒经营活动规范指引(试行)(征求意见稿)》(以下简称《征求意见》)已经传递出明确的方向:《征求意见》提出,商店里以盲盒形式销售的商品要从经营资质、商品内容、销售形式以及销售对象等方面,全面调整合规经营,以推动盲盒经济从野蛮生长走向健康发展

不能盲卖

拟划出盲盒经营禁入区

“我知道这不划算花费同样的钱,我在实体店里可以选一颗色泽纯正的淡水珠但我还是期待直播间里购买的蚌中有一颗妖紫‘跳’出来。”赵珍最近沉迷于直播间开蚌取珠近一个月花费了5000余元购买了一堆活体盲盒,却始终没有买到期待中的那颗珍珠

这种盲盒经营的销售形式两三年前还只是出现在化妆品、动漫手办行业的销售中,而今扩散到餐饮、旅游等众多行业以随机抽取的方式,在商品或者服务中获得惊喜盲盒经营广受商家和消费者的追捧,甚至大有“万物皆可盲盒”的趋势

盲盒经营走向火爆的过程中引发的行业乱象以及对消费者权益侵犯的情况屡有发生,过度营销、虚假宣传、产品假冒伪劣、售后难保障等乱象开始显现

“作为新鲜事物盲盒有需求、有市场。但盲盒经济边界在哪里底线是什么,《征求意见》的出台将引导盲盒经济不再迷茫。”长沙市市场监管局相关负责人分析说

对于经营者来说不能想设“盲盒”就设盲盒了

《征求意见》提出经营者的盲盒里如果装的是需要取得许可的商品或者服务的,应当取得许可才能卖盲盒例如,经营者销售的是教培服务盲盒就得具备相关许可。

值得注意的是《征求意见》提出了几类商品禁止以盲盒形式销售,包括药品、医疗器械、特殊化妆品、有毒有害物品、易燃易爆物品、活体动物、食品等

不再盲买

拟对抽取概率等作出明确要求

学校附近的小卖店内学生付一元钱,抽奖一次很多孩子为了抽中自己想要的奖品,一次又一次付钱孩子们抽取到的奖品还有可能是“三无产品”今年的3·15晚会曝光了中小学校园周边小卖部销售盲盒的情况,引起社会的广泛关注

以诱导消费的方式刺激消费者特别是中小学生非理性消费,影响青少年正确的价值观形成这是盲盒经济野蛮发展之后备受批评之处。

而《征求意见》针对未成年人购买盲盒的问题拟规定“盲盒经营者不得向8周岁以下未成年人销售盲盒”向8周岁及以上未成年人销售盲盒商品,应通过销售现场询问或者网络身份识别等方式确认已取得相关监护人的同意。盲盒经营者应以显著方式提示8周岁及以上未成年人购买盲盒应取得相关监护人同意

“盲盒提高了商场与孩子们之间的黏性也有助于经营效益的提升。”在高桥大市场玩具城经营各种儿童玩具的经营者李俊说《征求意见》出台后,他将依规调整经营方向

“在我看来《征求意见》将让我们少交‘智商税’,在购买一些限量款、隐藏款时不再盲目。”00后盲盒消费者范范说她曾为集齐一款玩偶,疯狂购买套餐而后来媒体曝光开出的概率竟只有1/72。

记者注意到《征求意见》提出,经营者应将商品名称、商品种类、商品样式、抽取规则、商品分布、商品投放数量、隐藏款抽取概率、商品价值范围等关键信息以显著方式对外公示保证消费者在购买前知晓。此外盲盒经营者不得通过后台操纵改变抽取结果、随意调整抽取概率等方式变相诱导消费。

不再迷茫

《征求意见》释放引导产业合规发展信号

盲盒经济的发展潜力毋庸置疑2021中国潮流玩具市场报告》显示以盲盒为代表的潮流玩具正成为新一代年轻人休闲、交流的重要载体,预计今年潮玩市场规模将达478亿元

盲盒经济蓬勃发展的同时带来的问题也逐渐显现商家逐利性和监管空白,令盲盒经济野蛮发展的同时消费者权益受到侵害的情况屡有发生,投诉维权的呼声也越来越大

长沙市市场监管局相关负责人认为从年初上海当地监管部门开始出手规范盲盒经营,到《征求意见》的发布释放了政府部门引导整个行业、产业合规经营的信号。

从《征求意见》起草的依据来看涉及民法典、消费者权益保护、反不正当竞争、产品质量、电子商务、未成年人保护、反食品浪费等方面的法理法规,这意味着相关部门将把盲盒经营纳入行业管理中,形成齐抓共管的局面

更为重要的是《征求意见》从操作层面为盲盒经营者的合规经营提供了具体指导。“总体而言《征求意见》从商家经营的规范、监管作用的发挥和消费行业的理性三个方面,为‘盲盒’找到最稳妥、规范的打开方式引导盲盒经济健康发展。”该负责人总结说

来源:长沙晚报

作者:周辉霞

编辑:尹曾祺

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