认真听取凤凰县消费维权工作汇报。

深入凤凰县廖家桥镇菖蒲塘村调研消费维权工。

在凤凰县醉湘西购物一条街消费维权联络站建设情况调研现场。

凤凰新闻网6月15日讯（通讯员 陈刚 王彩霞 麻耀中）6月14日-15日，湖南省消保中心党支部书记何雷，中国消费者报湖南记者站站长余知都，湖南省消保委新闻宣传部主任许英， 湖南省消保委综合部主任刘彦孜一行来到凤凰县调研指导全县消费者权益保护工作，湘西自治州市场监督管理局分管领导四级调研员彭燎，凤凰县市场监督管理局党组成员、专职副局长陈刚全程陪同调研。

何雷一行先后深入廖家桥镇菖蒲塘村，沱江镇南华里、凤凰壹号银器店，实地查看消费维权宣传及线下七日无理由退货实体店落实情况，同时现场调研了凤凰县醉湘西购物一条街消费维权联络站建设情况，指导帮助解决放心消费建设和消费维权工作中存在的实际问题，督促提升工作质量。

在凤凰县市监局，何雷一行实地查看了12315指挥中心、现场同工作人员交流消费投诉处理及执法办案情况，并就县级市场监管体制改革以来消委、消保工作体制机制、维权站点建设与该局负责人进行了交流。

调研组对凤凰县市监局和县消委消费维权工作予以充分肯定，并强调要继续深入探索消费维权模式、突出凤凰特色亮点宣传，营造良好消费环境，切实当好消费者维权的贴心人、保护神。