常德市市场监管局执法人员向群众发放宣传资料。

红网时刻新闻7月5日讯（通讯员 黄佳乐 吴依融）近日，国家发改委、民政部、国家卫健委三部委联合行文，常德被确定为全国积极应对人口老龄化重点联系城市。4月份以来，常德市市场监管局结合职能职责，在全市开展整治养老诈骗专项行动。

常德老年人口众多，守好老人“钱袋子”意义重大。为此，常德市市场监管局成立了打击整治养老诈骗专项行动领导小组，由党组书记、局长任组长，分管副局长任副组长，相关科室及直属单位负责人为成员，确保该项工作高效有序推进。

目前，打击养老诈骗仍然面临许多难题挑战：不法企业虚假宣传行为越来越隐蔽，口头虚假宣传难以查获纸质、电子档、影视传媒等实体宣传资料；从业人员流动性大，取证查处难度大；网络销售、跨境销售等新业态缺乏有效监管手段。

为此，常德市市场监管局一方面压实各区县市局监管职责，另一方面，从群众中找线索，畅通消费投诉举报渠道，积极受理12315投诉举报和网民留言26条，办结17条，对涉老食品、保健品的消费者投诉举报及时受理、积极回应。

同时，对专项办转交的问题线索及时处理，截至目前，全市共出动检查人员近800人次，检查市场主体近千户，对专项办移交的8条线索按属地监管原则及时交办至各区县市局，已办结6条。

“我们还将进一步普及老年消费知识、发布消费警示提示，继续开展反诈宣传活动，畅通投诉举报渠道，严厉打击违法违规行为，切实维护老年消费者合法权益，营造安全放心的消费环境。”常德市市场监管局相关负责人介绍说。