红网时刻新闻记者 向婉 实习生 童可嘉 长沙报道

消费是国民经济的基础，是推动经济增长的重要引擎。不断优化消费环境，保护消费者合法权益，让人民群众敢消费、愿消费、乐消费，是提振市场信心、服务发展大局的经济课题。

3月13日，以“优化消费环境，提升消费品质”为主题的2026年湖南省3·15国际消费者权益日大会将在长沙举行。大会将针对当前消费领域关切，推出一系列务实新举措。

聚焦食安，构建媒体宣传矩阵。食品安全是群众最为牵挂的底线，会上，湖南省食品安全委员会办公室将正式发布食品安全新媒体宣传矩阵，以全链条监管的透明度，回应消费者对“舌尖安全”的关切，让权威信息触手可及，让权益保护时刻在线。

平台携手，共创品质网络消费。随着数字经济的蓬勃发展，构建健康的网络消费生态已成关键。会上，十家主流电商平台负责人将共同发起“共创品质消费”倡议，承诺加强自律，合力提升网络消费品质。

科技赋能，“AI律师”全天候解答。科技创新为消费维权提供了又一利器。由湖南省消费者权益保护委员会与湖南红网共同打造的“天天3·15律师在线答疑”平台，将在会上推出其核心功能“AI律师”。这意味着7x24小时的专业法律咨询服务变得触手可及，呈现技术服务民生的生动一幕。

创意展示，凝聚社会共建共识。消费环境的优化离不开全社会的共同关注。此前举办的“2026年消费维权年主题宣传创意大赛”等级奖项作品将在会上集中展示，并举行颁奖典礼。

食安矩阵的发布与品质消费的倡议直指消费痛点，精准回应了民生期待；“AI律师”的落地，展现了科技普惠于民的切实路径……这些举措清晰指向了2026年消费维权“源头治理、协同共治、智慧赋能”的工作主轴。以此为起点，湖南消费维权事业的新篇章，正在缓缓展开。