湖南消费维权律师天团:"提振消费信心 我们在行动"

2023-12-06 21:46:44 红网
作者:刘璇 秦楼 编辑:肖拓
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红网时刻新闻记者 刘璇 摄影 秦楼 长沙报道

12月5日,为更好地帮助消费者理性维权、依法维权,推进“周周3·15律师在线答疑”公益活动的开展,湖南省消保委、湖南红网新媒体集团共同举办的“提振消费信心 我们在行动”消费维权研讨会在长沙召开。大家齐聚一堂,省消保委律师团代表律师们各抒己见,提出中肯的意见和建议,在现场碰撞出思想的火花。

彭震 湖南通程律师事务所

“从政策、理论、法律、标准、社会舆论等多维度、全方位加强消费者权益保护,实现消费维权协同共治,打造更加安全放心消费环境。”

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刘异 湖南思博达律师事务所

“在移动互联网时代,提振消费信心的一个重要工作是保护消费者的个人信息,使消费者避免个人信息被滥用,避免大数据杀熟等等。通过开展保护个人信息的公益诉讼,能有效维护消费者的合法权益,体现消保委的工作成绩,彰显律师团的担当和作为,应积极推进、开展。”

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袁亚云 湖南锐杰律师事务所

“紧紧围绕‘提振消费信心’这一主题,结合律所实际情况,把消费维权公益活动做好做大做强。”

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杨亲辉 湖南云天律师事务所

“针对侵害消费者权益的行为,不断拓展公益诉讼和集体诉讼的数量和范围,通过媒体的宣传,以点带面,营造良好的‘提振消费信心’的消费维权氛围。”

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谭海涛 湖南泓锐律师事务所

“近几年小区物业服务纠纷频发,矛盾增多。小区物业服务与居民生活息息相关,建议将小区物业服务纠纷明确纳入到消费者权益保护。”

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王卫郴 湖南湘众律师事务所

“除提升消费者收入这一根本内因之外,顺畅消费者维权渠道,降低消费者维权时间、精力、经济成本,是增强消费底气提振消费信心的另一重要途径。”

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王丹艳 湖南弘天律师事务所

“发挥专业优势,关注消费热点、难点问题,从法律角度发出消费警示,让消费者敢于消费。”

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王雨生 湖南湘一律师事务所

“可以将相关文章内容以1分钟以内的短视频的方式予以体现,由消保委在短视频平台上发送,在适应现在主流上网习惯的情况下,让更多人提高消费者维护自身权益的意识和能力,预防性的减少消费者投诉,更好地保护消费者权益。”

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王磊 湖南良思律师事务所

“从为消费者答疑解惑提供法律援助、协助调解到支持消费民事诉讼,都要本着‘消费者至上’,尤其是老年人、未成年人的特殊消费群体,使整个维权过程及成果看得见、摸得着。”

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文永军 湖南湘晋律师事务所

“提振消费信心,创新消费维权思路,让消费者敢于消费。”

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卢宇璋 湖南启一律师事务所

“我们律师团要为增强消费信心保驾护航,首先要保障消费者的维权渠道畅通,通过12315热线,消保委组织、街道司法所调解等多元化调解方式及时、高效、便捷、专业的解决消费纠纷。”

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伍飞辉 湖南弘一律师事务所

“我们从‘生’‘活’‘病’三个角度来建议落实医美行业职能监管、消费维权。只有消费者真正做到‘前端看得清’、‘中端服务真’‘后段维权易’,医美行业的消费信心才可得到切实提振。”

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李伟 湖南理默律师事务所

“充分发挥律师在消费维权法律服务中的生力军作用,不断提升消费维权领域的法律服务水平,关注大众关心的消费热点问题,研读消费者维权的典型案例,提升自己专业化能力。”

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李国 湖南金州律师事务所

“一些消费供给的质量和速度未能同步跟进,制约了消费市场扩容提质。因此,各地应在稳住汽车、家电等‘大头’消费、发力文化旅游、餐饮消费的同时,积极加快培育新型消费。”

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李健 湖南万和联合律师事务所

“建议除了常态化、大众化的一些消费维权领域关注,要对近年新型消费领域,新型消费模式可能存在的一些非典型的违法侵权行为进行多关注。”

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李超 湖南祈安律师事务所

“探索建立消费者组织支持消费者集体诉讼制度意义重大。支持消费者集体诉讼制度,是依法保护消费者合法权益的现实路径,更是创新基层社会治理方式方法的重要实践。”

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李阳锟 湖南大湘律师事务所

“我们要做到推动消费者权益保护协同共治,打造更加安全放心消费环境,充分发挥‘周周3·15律师在线答疑’平台的优势,多维度、全方位加强消费者权益保护,让消费者后顾无忧、放心消费。”

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张家荣 广东金桥百信(长沙)律师事务所

“需要我们聚焦消费者的急难愁盼问题,提升消费者投诉的便利度,加大对投诉问题的解决力度,让消费维权渠道更加畅通。”

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易永锋 湖南中奕律师事务所

“选取具有重大典型教育意义、社会关注度高、与群众关系密切的‘身边的案例’‘典型的案例’针对性强的案例,用通俗、简洁的语言开展以案释法宣讲,通过真实案件教育引导广大群众自觉提高守法用法意识、普及常见消费侵权行为及表现形式,强化消费指引。”

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钟文科 湖南芙蓉律师事务所

“‘提振消费信心’的核心是要解决消费者‘敢消费’‘能消费’‘愿消费’的问题。”

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蔡有玲 湖南云天律师事务所

“围绕事关消费安全的热点、难点问题,加大投诉处理力度。如:网络购物、平台经济在我国经济社会各方面都还有较大发展空间,无论是消费者,还是经营企业或平台主体,仍需致力于利用、维护、开发、提升。”

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谭法根 湖南如金律师事务所

“针对不同消费纠纷领域开设合作模式,分别在其对应消费领域,做细做实消费咨询、消费指引、消费调解、消费教育等维权工作,为消费者放心消费提供强有力的法律支撑。”

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曾卓娟  湖南潭州律师事务所

“希望和律师团的伙伴们,心往一处想、力往一处聚、劲往一处使,形成强大的合力,为消费者们的权益保护贡献自己的专业力量。”

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