1月9日，全省市场监管工作会议在长沙召开。（图/周欣）

红网时刻新闻1月9日讯（记者 刘璇）1月9日，记者从全省市场监管工作会议上获悉，2024年湖南大力推动放心消费，受理消费者投诉、举报、咨询49.58万件，为消费者挽回损失9487.49万元。

今年，湖南深入推进放心消费行动，培育放心消费承诺单位5.64万家，创建放心消费商圈、街区、市场343个，线下无理由退货承诺商家1.77万家，选树放心消费新场景50个。开展缺陷产品召回47次，数量21.8万件。其中，张家界旅游购物市场整治成效明显。

市场竞争秩序不断优化，还体现在有效保障公平竞争，开展破除地方保护和市场分割突出问题专项行动，解决公平竞争突出问题28个，整改问题文件128件。开展民生重点领域垄断问题治理，查办违法案件5件，核查垄断线索20件，整改违法行为2起。严厉打击不正当竞争行为，查办违法案件390件，罚没清退6709.2万元。加强商业秘密保护，对21家优势企业予以战略专项支撑。

在加强价费监管方面，开展价监竞争守护行动，查办民生领域和涉企违规收费案件914件，罚没清退1.65亿元；推进殡葬行业违规收费治理，归集违法违规问题线索104条，查办案件23件。

为了有力维护全省市场经济秩序，今年湖南还对检测乱象进行了严肃整治，针对生态环境领域检测机构数据造假问题，对全省278家机构开展全覆盖检查，推动修订《湖南省环境保护条例》；延伸开展建设工程、机动车等5个领域检验检测机构治理，排查风险隐患7504条，整改问题5849个。严格规范网络经营，全面提升监测覆盖面，重拳整治网络交易乱象，排查网络经营主体78.93万家，处置违法线索6763条。在全国率先出台互联网广告监管指导意见，查办违法案件235件。深入开展专项整治，大力推进“铁拳”“双打”、打传规直、虚假广告、计量器具等专项执法行动，常态化推进扫黑除恶斗争，严查各类扰乱市场秩序、侵害群众利益行为，办结案件2.37万件，案值6.41亿元。