城管执法人员落实全时管理措施，进行巡逻及摊贩劝导。

天心区24小时政务服务站。

红网时刻新闻4月27日讯（记者 余雅琴）作为长沙的城市“金名片”，五一商圈凭借其日均超50万人次的客流量和连续三年跻身“全国商圈商业力前五强”的亮眼成绩，已成为现象级网红地标。然而，庞大的客流量也带来了市容管理、交通秩序、安全隐患等挑战。为回应市民游客对高品质城市环境的期待，长沙市自2024年起逐步启动五一商圈全时段管控，并于今年3月26日吹响市容秩序“百日攻坚”行动的号角，通过多部门联动、24小时不间断执法，探索精细化、常态化的城市管理新模式。

4月27日，记者跟随城管执法人员的工作轨迹，亲身体验感受了全时管理带来的变化。在开福区潮宗街、天心区黄兴广场步行街、芙蓉区国金中心，不少商铺和市民游客都为创新的全时管理模式点赞。

五一商圈全时管理范围覆盖营盘路、湘江大道、城南路（西湖路）、芙蓉路合围区域。为实现“空间无死角、时间无断档”的管理目标，长沙市创新推行“网格化+机动+联动”执法机制，将商圈划分为多个责任片区，定人定岗定时定责，确保每个角落有人管、每项问题有人盯。

“过去的管理存在盲区和空档，如今三区联动打破了行政壁垒。”芙蓉区城管局副局长夏铁巨介绍，天心、芙蓉、开福三区建立了跨区域协作机制，并引入视频网络平台，通过AI智能识别自动抓拍占道经营、违规停车等问题，实时派送至责任单位处置，形成“线上发现—线下解决—线上复核”的闭环流程。这一技术手段的应用，使问题处置效率大大提升40%，改变了传统依赖人工巡查的被动模式。

“百日攻坚”行动以“三清两提一规范”为核心，剑指商圈管理中的顽疾。4月份以来，城管、消防、市场监管等部门联合出击，针对交通安全、消防安全、食品安全三大领域开展地毯式清查，累计查处占道停车、堵塞消防通道等违法行为572起，查扣摊贩239个，劝导摊贩1408人次。“过去黄兴广场摊贩扎堆，现在路面清爽多了！”市民李女士感慨道。

治安管理方面，公安与城管联合执法，严打扰乱公共秩序行为，商圈重点区域见警率提升60%；品质提升方面，推行“墙根到墙根”一体化维护模式，环卫、市政、园林协同作业，每周五开展“全民大扫除”，动员商户、志愿者共同参与环境整治。文德咖啡主理人表示：“巡逻人员增多后，游客安全感提升，我们夜间营业的安全感也提高了，所以就延长营业时间1.5小时，从而促进我们营业额增长。”

针对流动摊贩这一“老大难”问题，长沙市并未“一刀切”禁止，而是疏堵结合。通过摸底造册、科学分流，在南阳街、南门口设置两处疏导点，吸纳160余个摊贩规范经营。

截至4月底，“百日攻坚”交出了一份亮眼成绩单：三区累计投入城管力量1330人次、特勤安保2296人次，商圈显性勤务覆盖率达90%，司门口铜像前、解放路沿线等“重灾区”乱象基本消除。记者实地走访发现，黄兴广场步行街地面整洁，商户自觉落实“门前三包”；国金中心周边交通井然有序，消防通道畅通无阻；潮宗街历史文化街区在严格管理下，既保留了烟火气，又增添了秩序美。

数据背后，是市民游客的切身感受。“潮宗街现在有机更新了，游客也很多，巷子又多，晚上其实有些路没那么亮堂，现在有了巡逻了，那大家还是逛得舒服些了，我们住得也安心了，住这么几十年，现在觉得安全感、幸福感都很足。”杨嗲边说边点赞。商户和摊贩的配合度也显著提高，大家纷纷表示支持全时管理，认为“规范经营才能长远”。

城市管理如绣花，细微之处见真章。“百日攻坚”只是起点，未来长沙将深化三区联动机制，推广智慧管理平台，推动管理向“共治共享”转型，努力打造“精致精美、宜居宜游”的现代化城市范本。

从人潮涌动的网红打卡地，到秩序井然的城市会客厅，五一商圈的蜕变印证了“管理出效益，精细见品质”的理念。这场“百日攻坚”不仅是一场环境整治的硬仗，更是一次城市治理能力的升级。随着全时管理的深入推进，长沙正以更开放的胸怀、更智慧的手段、更温暖的服务，让市民游客的获得感、幸福感、安全感触手可及。