红网综合讯 据湖南省工商行政管理局消息，2017年，益阳市资阳区工商分局立足职能，找准目标，完善措施，扎实开展质量强区工作，着力规范相关行业和领域，推动社会信用体系和市场监管体系建设，流通领域商品和服务质量有效提升。

　　宣传引导营造良好氛围。该局制定质量强区活动宣传方案，加强宣传造势，深入开展“3.15”“4.26”“12.4”等纪念日宣传活动，提高全民质量及诚信守法意识。全年分局开展大型质量宣传及送法下乡活动6场次，解答群众咨询400多人次，发放宣传资料3000余份。充分发挥新闻媒体、行业协会和广大消费者的监督作用，提高全民质量意识，加大对制假售假和质量不合格企业的舆论监督，营造重质量、讲诚信的良好社会氛围。

　　专项整治维护质量安全。认真按照上级统一部署安排，大力开展红盾质量维权专项行动。开展 “立体靶向式”商品质量抽检，全方位监测商品质量。全年共抽检成品油、家用电器、建筑装饰材料等6类重要商品53组（批次），涉及市场主体40余家，对其中8批次不合格商品进行了立案查处。强化日常监管、商品抽检和专项整治相结合，严厉惩处销售假冒伪劣商品等违法行为。全年共立案查处侵权假冒等质量违法案件50余起，查扣及没收问题商品万余公斤, 有效净化了市场环境, 维护了商品质量安全。

　　推动诚信建立信用环境。积极开展“百城万店无假货”、企业“守合同、重信用”和“诚信示范经营户”创建评比活动，积极引导企业和经营者守信践诺、合法经营，提高商品质量和服务水平，提升企业社会影响力；建立完善企业信用档案，强化企业信用约束，加强涉企信息统一归集公示，逐步健全诚信评价和失信惩戒机制，积极培育信用服务市场，努力营造诚实守信、公平有序的市场环境，切实保护消费者合法权益。

　　民生维权护航消费和谐。进一步创新维权服务理念，健全举报投诉机制，完善维权网络体系，畅通质量投诉举报渠道，通过设立“一委一室”(消费纠纷人民调解委员会、廖建祥消费维权工作室)、指导建立行业消费维权服务站和农村工商联络站等多种措施和办法，积极构建多维立体消费维权新格局，着力打通服务消费者的“最后一公里”，有力提升了消费维权效能，促进了社会和谐稳定。今年来，分局12315、消委会、局长热线办等维权服务机构，共接受消费者咨询2700多人次，受理各类投诉、举报及热线交办件435件，办结435件，到期办结率100%，群众满意率达98%以上。通过调解纠纷、热线办理和“诉转案”查处，为消费者挽回经济损失61万余元。