红网时刻4月8日讯（通讯员 王名魁）新装修的房子还未入住，刚铺的墙砖就多处出现脱落，消费者李先生着实窝着一肚子的火。4月2日，在湖南省益阳市工商局资阳分局的耐心调解下，李先生终于从房屋开发商手中拿到7500元赔偿款。

　　“才铺的墙砖无故脱落，我三番五次找开发商讨说法，对方却总是推诿并拒绝赔偿。”1月30月，益阳市工商局资阳分局12315接到李先生关于房屋质量的投诉。据介绍，去年5月，他对在资阳中心城区某高档楼盘购买的一套住房进行装修。装修完之后，今年元月发现厨房及两个卫生间铺设的墙面砖，多处地方相继出现松动或脱落。随后，他以开发商房屋内墙粉刷存在质量问题为由，多次要求开发商赔偿却始终未果。

　　工作人员接投诉后立即进行现场勘查，确认李先生所诉情况属实。2月7日，工作人员组织当事双方协商调解。消费者李先生坚持认为，墙面砖脱落的原因是开发商售出的房屋内墙粉刷质量不过关，因而影响墙砖与墙面粘结的牢固程度，要求开发商赔偿因此造成的材料、人员工资等损失共1.8万余元。而开发商强调其主要原因是业主自身装修施工不当造成，表示在没有明确界定双方责任及责任大小前，本着解决矛盾为原则，愿意按照每平方米45元的价格补偿李先生3000余元。双方因意见分歧较大，调解陷入僵局，第一次调解无功而返。

　　经多番咨询装饰装修行业专业人士后，4月2日，工作人员组织双方进行第二次调解。工作人员耐心细致讲解《消费者权益保护法》等相关法律法规，并晓之以理、动之以情, 引导双方换位思考。最终，开发商承认自身过错，同意一次性赔偿李先生经济损失7500元，双方终于达成和解。李先生表示非常满意并感谢工商干部的调解。