红网时刻5月21日讯（通讯员 许国刚）岳阳的王先生去年底受到某健身会所营销宣传的鼓动，一口气办理了五年期限价值五千多元的预付费健身卡。然而该健身会所因装修原因一直拖延到今年4月仍未正式开业。王先生顿感上当受骗，期间多次与会所工作人员协商转卡、退卡无果，无奈之下诉至岳阳12345热线。

　　岳阳经开区八字门工商所接诉后，高度重视。鉴于该情况属于消费投诉热点问题，数额也较大，该所所长杨滔立即带领工作人员对此情况展开调查，先后五次赴被诉方取证，七次奔外围各处核实情况。通过耐心的工作后，被诉方将消费卡全额退还。收到退款的消费者心情激动，对八字门工商所的消费维权工作大加赞赏，特此制作了锦旗一面表示感谢。

　　岳阳经开区工商辖区内年申、投诉量达到1100多起，工作人员常年处于接诉状态，像王先生这样的例子只是众多案例中的一起。