红网时刻5月30日讯（通讯员 王名魁）花9万多元才买不过几天的电动车，就出现电瓶供电不正常现象。益阳的消费者周先生近日拨打市长热线求助，反映他新购买的一款电动四轮汽车存在质量问题，请求相关部门帮助维权。

　　接此市长热线交办件后，益阳市工商局资阳分局12315工作人员立即进行核实调查。调查获悉：今年4月底，周先生以9.4万元的价格，在资阳区桥北某新能源汽车有限公司购买了一辆电动四轮汽车，使用几天后发现，该电动车电池开始频繁出现问题，经常没走多少路程就没电了。周先生将问题反映给商家后，生产厂家派人来进行了检测，并未否认该电动车其电瓶存在质量问题。但商家始终只同意负责修理电瓶，拒绝周先生的退换货及赔偿要求。

　　在核实相关情况基本属实后，调解工作人员分别于5月12日和5月16日，组织当事双方两次进行调解。工作人员耐心讲解《消费者权益保护法》《产品质量法》等相关法律法规，并告知经营者应当严格按照相关法律法规的规定，依法履行“三包”法定义务，不得故意拖延或者无理拒绝。最终，双方达成一致意见：经销商同意为周先生免费更换一组新电瓶，并赔偿其经济损失5168元。双方对此表示满意。

　　近年来，电动代步车因其轻便、快捷、灵活等优势，深受市民青睐并逐渐成为交通代步工具。但随着电动车市场的红火，消费纠纷也日渐增多。针对此类情况，工商部门提醒消费者，在选购电动车时要仔细查看电池容量、行驶里程和使用寿命等，并留意电池出厂日期及是否原装配套，防止某些商家偷梁换柱将快要到期的电池或旧电池随车卖出；如进行维修要督促维修商做好维修记录，避免不必要的损失；单独购买电池时一定要索取正规发票，确保出现质量纠纷时有证可查。