红网时刻7月23日讯（记者 黄舒婷）近日，湖南省消费者委员会公布了2018年上半年度全省消委组织受理投诉情况。2018年上半年，全省消委组织共接待消费者来访咨询55111人次，受理投诉12951件，解决12407件，解决率95.8%，为消费者挽回经济损失1969.02万元。

　　从投诉性质来看，受理的投诉中质量问题4930件、售后服务问题1635件、价格问题937件、合同问题903件、虚假宣传问题888件、安全问题593件、假冒问题509件、计量问题154件、人格尊严问题84件、其他问题2318件。

　　在商品类投诉中，家用电子电器类、房屋及建材类、食品类、交通工具类、日用商品类位于消费者投诉的前5名。服务投诉中，生活、社会服务类、其他商品和服务、销售服务、电信服务、房屋装修及物业服务位于消费者投诉的前5名。

　　从投诉热点分析可以看出，交通工具类汽车质量问题突出，该类投诉977件，比去年同期增加了27.5%；首饰及文体用品类投诉增幅明显，共364件，比去年同期增加了98.9%；食品安全问题仍是投诉热点，共1098件，比去年同期增加了18.7%，主要集中在食品质量、 假冒、虚假宣传等方面；销售服务类投诉明显增多，共612件，比去年同期增加了16.6%，其中网络购物359件，电视购物39件。

　　此外，房屋装修及物业服务、文体娱乐体育服务投诉、快递售后服务、旅游服务合同等方面也存在较多问题。