5月20日，湖南省2020年“凝聚你我力量 让消费更温暖”大型公益活动启动仪式在岳阳市举行。省消费者权益保护委员会秘书长吴卫、副秘书长张前，岳阳市市场监管局党组副书记、副局长王亚明，副局长刘岸芳出席启动仪式。湖南省2019年度最美维权人物丹阳主持活动。

吴卫在讲话中指出，在全省消委系统开展“凝聚你我力量 让消费更温暖”大型社会公益活动，是我省消委组织深入开展2020年“凝聚你我力量”消费维权年主题活动，支持市场主体后疫情时期复工复产，增强居民消费信心，动员广大经营者践行社会责任的具体行动，必将在特殊时期引领形成温暖和谐的消费氛围，助推经济社会发展。

启动仪式上，王亚明发表致辞，刘岸芳宣读了岳阳市消费者委员会设立消费维权服务站的决定。省消委为中国人民银行岳阳市中心支行消费维权服务站、岳阳市保险行业协会消费维权服务站、中国人寿保险服份有限公司岳阳分公司消费维权服务站等10家消费维权服务站授牌。消费维权服务站的设立，将方便消费者就近维权，同时推动消费维权关口前移，打通消费争议快速和解通道，把一般性消费纠纷化解在一线，及时高效化解消费纠纷，节约消费者维权成本。

启动仪式结束后，岳阳市市场监管局、岳阳市消委还举行了送“法”进企业活动，为岳阳首批10家消费维权服务站授牌单位工作人员开展消费维权专题知识讲座。全省各市州消委秘书长，岳阳市各县区市场监管部门有关局领导、消委秘书长，相关行业协会、企业代表等共计110余人参加活动。